1) ¿Qué requisitos debo cumplir para adquirir el servicio?

El trámite es muy simple. Si deseas hacerlo en forma individual debes ser mayor a 21 años o estar acompañado por un mayor de edad, sólo necesitas los siguientes datos: nombre y apellido, fecha de nacimiento, dirección, teléfono y tu documento. En 24 horas, luego de una llamada de bienvenida tendrás activado el servicio.

2) ¿Existe alguna limitación por edad o antecedentes médicos?

No, nuestros planes no tienen ninguna limitante con respecto a estos puntos.

3) ¿Cuáles son los medios de pago con los que puedo contratar el servicio?

Dependiendo de tu zona podrás contratar el servicio y pagar a través del debito automático en tu tarjeta de crédito, débito en cuenta, con pago fácil o coordinar con un cobrador en tu domicilio.

4) ¿Qué pasa si algo me sucede en la calle, fuera de mi domicilio?

Estás cubierto en cualquier lugar del país en el que te encuentres, justamente la cobertura es para tu tranquilidad, estés donde estés. Para el caso de Capital y Gran Buenos Aires, la cobertura es para la emergencia, urgencia y visita del médico. En el interior se atienden las emergencias y urgencias. Recordá llevar siempre la credencial y el comprobante de pago contigo.

5) ¿Qué es el hogar protegido?

Es un beneficio adicional para los grupos familiares superiores a 4 personas que abonen con tarjeta de crédito. El beneficio es brindarle nuestra protección a toda aquella persona que se encuentre en tránsito en el domicilio de los afiliados, sin cargo adicional.

6) ¿Si tuviese que hacerme un estudio y no pudiera movilizarme por mis propios medios podría contar con una ambulancia que me traslade?

Sí, eso se llama traslado programado, el mismo lo deberás solicitar con 48 horas de antelación. Dado que este arancel depende de varios factores, te recomendamos que te comuniques con nuestro centro de atención al socio para mayor información. Este servicio posee un costo adicional.

7) ¿Cuando utilizo el servicio, tengo que pagar algún arancel adicional?

Contás con la asistencia en emergencia y urgencia médica totalmente gratuita, esto incluye también los materiales utilizados en ese momento (medicamentos, material descartable y el traslado a algún centro de atención) Si se trata de una visita médica, sin internación posterior, deberás abonar un co-seguro dependiendo del plan.

8) ¿A qué centro seré trasladado en caso de una emergencia o urgencia?

En caso de emergencia o urgencia, tenés que ir al centro más cercano, nosotros nos ocupamos personalmente que sea el centro donde posees cobertura con tu obra social o prepaga o en su defecto al hospital publico más cercano. A partir de este momento, la continuidad del tratamiento queda en manos del equipo que te recibe.

9) ¿Cómo puedo acceder a los consultorios de cartilla?

Simplemente solicitando un turno con el profesional que desees y en el momento de la consulta abonando el arancel preferencial que tenes por ser afiliado de Ayuda Médica. Recordá que para acceder a los aranceles preferenciales necesitas simplemente presentar tu credencial y el comprobante de pago al día.

10) ¿Tienen descuentos en farmacias?

Sí, dependiendo de la zona el porcentaje varia, pero encontrarás un promedio de 40% de descuento.

11) ¿Me puedo hacer otros estudios, como laboratorio, radiografías, mamografías?

Sí, a través de la cartilla podrás solicitar el turno en el centro que te resulte más cómodo. Recordá que para acceder a los aranceles preferenciales necesitas simplemente presentar tu credencial y el comprobante de pago al día.